Näringslivsbrevet var överlägset den kanal som flest företagare får information från Emmaboda kommun genom. Resultatet var inte helt oväntat, eftersom enkäten skickades ut via den kanalen, även om den också fanns som en länk på startsidan på Emmaboda kommuns hemsida, som kom på andra plats. De nätverk för företagande som finns i kommunen uppgavs vara den tredje största informationskällan.

I fritextsvaren framgår att några företag upplever att det kan vara svårt att hitta relevant information och att den inte alltid når alla. Det finns också en upplevelse av att information ibland når vissa grupper men inte alla företag.

Så fortsätter vi arbetet:

Vi arbetar med att förbättra tillgängligheten till information genom att:

• samla relevant information för företag på en tydlig plats på kommunens webbplats.
• fortsätta utveckla Näringslivsbrevet.
• arbeta för att information ska nå fler företag på ett tydligt och samordnat sätt.

Information om politiska beslut som påverkar företagen ligger högst upp på listan, och i fritextsvaren nämns den nyligen beslutade VA-taxan som ett exempel på något som påtagligt påverkar företagen.

Därefter efterfrågas information om kontaktpersoner för olika ärenden. Emmaboda kommun har haft en strategi med en väg in via växel och besökscentrum.

Information om evenemang som företagen kan delta i samt information om vad som är på gång i kommunens verksamheter ligger också högt.

I fritextsvaren framgår att några företag efterfrågar mer information om stöd, möjligheter och förändringar som påverkar deras verksamhet. Det finns också önskemål om ökad dialog, bättre förståelse för företagens förutsättningar samt ökad samverkan mellan skola och näringsliv.

Så fortsätter vi arbetet:

• Vi ska försöka lyfta upp beslut som kan påverka företag så tidigt som möjligt och hitta den bästa kanalen för detta.
• Diskutera ett ändrat förhållningssätt när det gäller en väg in och istället synliggöra rätt kontaktperson direkt.
• Redovisa det uppdrag som finns kring kommunens roll för framtidens kompetensförsörjning och samarbetet mellan näringsliv och bland annat skolan.
• Utveckla Näringslivsbrevet med mer information om vilka evenemang som finns där företag kan medverka och vad som är på gång i kommunens verksamheter.
• Redovisa det uppdraget som finns kring upphandling där ett särskilt nyhetsbrev om kommande upphandlingar kommer skickas ut.

Näringslivsbrevet är den kanal som överlägset flest vill få information från. Därefter kommer kommunens hemsida eller en särskild sida för företagare.

När det gäller information via personliga kontakter delar organiserade företagsträffar, näringslivsnätverk och personliga samtal med tjänstepersoner tredjeplatsen.

I fritextsvaren framgår att några företag efterfrågar tydlig och riktad information. Det finns önskemål om att information ska vara lätt att hitta och kommuniceras i god tid innan förändringar träder i kraft. Vikten av att få information direkt via mejl och via Näringslivsbrevet lyfts också.

Så fortsätter vi arbetet:

• Utveckla Näringslivsbrevet med den information som efterfrågas.
• Se över hemsidan och förenkla för företagare att hitta relevant information och nyheter.
• Uppmuntra fler tjänstepersoner att aktivt delta i näringslivsnätverk.
• Samhällsutvecklingschef Roger Steen har fått i uppdrag att ta fram ett alternativ till det näringslivsråd som enligt beslut ska upphöra.

Tjänstepersoner på samhällsutvecklingsavdelningen, där näringslivsfrågor, detaljplaner, översiktsplanering, försäljning av tomter och marknadsföring hanteras, är de företagarna helst vill träffa.

Därefter kommer tjänstepersoner på bygg- och miljöavdelningen, där bland annat handläggning och itillsyn inom bygg, miljö, livsmedel, alkoholtillstånd hanteras.

På tredjeplats kommer tjänstepersoner som arbetar med upphandlingsfrågor.

Så fortsätter vi arbetet:

• Aktivt arbeta för att de tjänstepersoner som är mest relevanta för företagare också deltar vid planerade träffar och näringslivsnätverk.
• Tydligt kommunicera vilka verksamheter som deltar vid olika evenemang för att möjliggöra dialog.